Samira

Zeer tevreden over het werk van de hovenier!. Recentelijk heb ik het tuinproject laten uitvoeren door Yardy en ik ben ontzettend blij met het resultaa t. Het werk is uiterst professioneel uitgevoerd: de bestrating is perfect gelegd, de planten zijn met zorg gekozen en geplaatst, en alles ziet er keurig verzorgd uit. Het contact met de hovenier was prettig; hij was altijd duidelijk in de communicatie en dacht goed mee over de indeling van de tuin. Ook de werkwijze was netjes en efficiënt, en het terrein werd altijd opgeruimd achtergelaten. Ik kan deze hovenier van harte aanbevelen voor wie op zoek is naar vakwerk en een goede service!

Achteraf hadden wij het bij het ontwerp moeten houden.. Wij hebben Yardy ingeschakeld voor het ontwerp en de aanleg van onze tuin. Het ontwerp is mooi geworden en daar zijn we tevreden over. Onze ervaring met de uitvoering en afhandeling is minder positief. De aanleg is zonder voorgaande afstemming uitbesteed aan een externe partij en daarnaast hebben wij begeleiding van Yardy op locatie bij de start gemist. Hierdoor zijn er naar onze ervaring meerdere afwijkingen ontstaan ten opzichte van het ontwerp en de offerte, waaronder het grondwerk (niet conform offerte), het vormen van het cortenstaal (afwijkend van ontwerp), het plaatsen van de pergolapalen (niet volgens offerte in het teer gezet) en de plaatsing van de pergola (afwijkend van ontwerp). Gelukkig konden een aantal punten na de komst van Yardy worden hersteld, waardoor de tuin bij oplevering in eerste instantie goed leek. Helaas viel vervolgens het afschot van meerdere terrassen erg op. Eén terras is deels hersteld, maar met name het achterste terras met een afschot van ca. 3 cm per meter bleek later voor ons later ook niet prettig bruikbaar. Volgens Yardy hangt dat afschot samen met onze keuze om geen drempel te plaatsen, maar voor ons was vooraf niet duidelijk wat hiervan de gevolgen zouden zijn en bleek dat het terras ook zonder drempel met een normaal afschot aangelegd had kunnen worden. Toen wij dit aankaartten bij Yardy, werd dit niet als gebrek erkend. Er werd wel aangeboden om het aan te passen, maar de kosten zouden voor onze rekening zijn. Gezien het verloop van het traject en het feit dat wij zelf voor herstel moesten betalen, hebben wij besloten om dat door een andere hovenier te laten doen. Al met al zijn wij teleurgesteld over de werkwijze van Yardy en de manier waarop zij met afwijkingen zijn omgegaan. Het traject en de afhandeling hebben ons veel stress gegeven en helaas een negatief gevoel achtergelaten. Achteraf hadden wij het bij het ontwerp moeten houden en voor de aanleg een andere hovenier moeten kiezen.

Vriendelijk professioneel meedenkend en snel. Ontzettend prettig contact met Michael, zowel fysiek als per mail en telefoon verloopt het contact vrien delijk, professioneel, meedenkend en snel. De hoveniers hebben binnen 3.5 dag onze zandbak in een paradijsje omgetoverd en ook deze jongens waren ontzettend leuke, meedenkende en kundige jongens. Het resultaat is dan ook fantastisch! Zeker een aanrader!