Lorena

5x6 meter. Samen met Ruben het idee omgezet in een ontwerp en vervolgens mooie spullen erbij gezocht. Soms is dan niet alles wat je uitzoekt meer leverbaar en komt er een pasklare en nog veel beter passende optie voor terug. Dat ging in een keer vlekkeloos. Alle spullen netjes op tijd geleverd zodat de tuinmannen alles perfect in orde konden maken ook al waren wij niet altijd aanwezig. Voor tijdens en na oplevering heeft Yardy de vinger aan de pols gehouden wat ons het gevoel heeft gegeven dat de tuin pas af is als Yardy vindt dat die af is. Deze 5 sterren review is dan ook volledig verdiend.

geworden en daar zijn we tevreden over. Onze ervaring met de uitvoering en afhandeling is minder positief. De aanleg is zonder voorgaande afstemming uitbesteed aan een externe partij en daarnaast hebben wij begeleiding van Yardy op locatie gemist. Hierdoor zijn er naar onze ervaring meerdere afwijkingen ontstaan ten opzichte van het ontwerp en de offerte, waaronder het grondwerk (niet conform offerte), het vormen van het cortenstaal (afwijkend van ontwerp), het plaatsen van de pergolapalen (niet volgens offerte in teer gezet) en de plaatsing van de pergola (afwijkend van ontwerp). Gelukkig konden een aantal punten na de komst van Yardy worden hersteld, waardoor de tuin bij oplevering in eerste instantie goed leek. Helaas viel vervolgens het afschot van meerdere terrassen erg op. Eén terras is deels hersteld, maar met name het achterste terras met een afschot van ca. 3 cm per meter bleek later voor ons ook niet prettig bruikbaar. Volgens Yardy hangt dat afschot samen met onze keuze om geen drempel te plaatsen, maar voor ons was vooraf niet duidelijk wat hiervan de gevolgen zouden zijn en bleek dat het terras ook zonder drempel met een normaal afschot aangelegd had kunnen worden. Toen wij dit aankaartten bij Yardy, werd dit niet als gebrek erkend. Er werd wel aangeboden om het aan te passen, maar de kosten zouden voor onze rekening zijn. Gezien het verloop van het traject en het feit dat wij zelf voor herstel moesten betalen, hebben wij besloten om dat door een andere hovenier te laten doen. Al met al zijn wij teleurgesteld over de werkwijze van Yardy en de manier waarop zij met afwijkingen zijn omgegaan. Het traject en de afhandeling hebben ons veel stress gegeven en helaas een negatief gevoel achtergelaten. Achteraf hadden wij het bij het ontwerp moeten houden en voor de aanleg een andere hovenier moeten kiezen.

t. Het werk is uiterst professioneel uitgevoerd: de bestrating is perfect gelegd, de planten zijn met zorg gekozen en geplaatst, en alles ziet er keurig verzorgd uit. Het contact met de hovenier was prettig; hij was altijd duidelijk in de communicatie en dacht goed mee over de indeling van de tuin. Ook de werkwijze was netjes en efficiënt, en het terrein werd altijd opgeruimd achtergelaten. Ik kan deze hovenier van harte aanbevelen voor wie op zoek is naar vakwerk en een goede service!