Romy

Onze droomtuin is werkelijkheid geworden. Wij wilden al een poos iets met onze tuin, maar wisten niet zo goed hoe wij het aan moesten pakken. Uiteind elijk zijn we bij Yardy terecht gekomen. Vanaf het begin tot het eind zijn we waanzinnig goed geholpen. Als wij vragen hadden konden wij altijd bij iemand terecht. Bij het ontwerpen van onze tuin werd er goed rekening gehouden met ons budget en werd er goed gekeken naar de verschillende materialen en eventuele andere opties. Wij waren er al heel snel uit en het hele proces werd in gang gezet. Sneller dan verwacht hebben wij onze nieuwe mooie droomtuin. Onze tuin is gemaakt door echte vakmensen. Wij willen jullie nogmaals bedanken voor het realiseren van onze droomtuin. Wij kunnen het soms nog niet geloven.

Persoonlijke benadering, creatief en eerlijk.. Al na ons 1e gesprek waarin het ontwerp van onze tuin gemaakt werd kregen we erg veel vertrouwen in het team van Yardy. Michael begreep goed van onze wensen waren en heeft kritisch, creatief en eerlijk meegedacht over onze wensen en we zijn dan ook erg tevreden over het resultaat. De tuin was binnen een paar dagen aangelegd door een fijn team. Zeer professioneel en persoonlijk. Als we dit hadden geweten, hadden we een nieuwe tuin aanleggen niet zo lang voor ons uitgeschoven.

Zeer slechte communicatie en afwikkeling . Onze ervaring met Yardy (Ruben) is niet om naar huis te schrijven. We zijn niet tevreden over de communicat ie. Vanaf dag 1 kwamen er al fouten bovenwater en Ruben ging daar nogal luchtig mee om. We hebben er elke dag bovenop moeten zitten om het geheel naar wens te krijgen want de berekeningen van het ontwerp, klopten niet en dus ook de bestellingen van materialen niet. We moesten zelf alles goed in de gaten houden omdat er te veel fout ging met ontwerp, beplanting en planning.Ook de afhandeling liet zich te wensen over. Ik heb de factuur vaak moeten corrigeren. Jammer dat Ruben zijn excuses daarvoor nooit heeft gemaakt en zeer weinig navraag heeft gedaan. Het enige positieve van Yardy is dat ze de hoveniers van Kevin Suvaal hebben ingezet voor het aanleggen van onze tuin. Zij hebben wat ons betreft alles meer dan goed gemaakt. Elke dag stonden ze er weer, nette hardwerkende aardige jongens. De communicatie verliep ook soepel en samen zijn we er gelukkig goed uitgekomen. Kevin heeft goed contact met mij gehouden, en hield mij op de hoogte van de planning wat ik eigenlijk van Ruben zou verwachten. Wij zijn heel blij met de tuin dankzij de jongens van Suvaal! Zij hebben er echt een prachtige tuin van gemaakt, Suvaal verdient aanbeveling en 5 sterren!